Une ligne téléphonique pour rompre l’isolement
« Parfois, on aimerait parler avec quelqu’un ». Ce besoin, La Main Tendue y répond depuis plus de 50 ans dans le canton de Vaud en offrant une écoute, une aide et un soutien à celles et ceux qui le souhaitent.
Une soixantaine de bénévoles, encadrés par cinq professionnels, se relaient pour répondre 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, au numéro 143. Les appels proviennent de personnes en situation de crise mais aussi de ceux qui ont besoin d’aide pour faire face aux préoccupations du quotidien. Ces entretiens téléphoniques permettent le plus souvent de rompre la solitude, de faire émerger les ressources personnelles et d’orienter les personnes en difficulté vers les services spécialisés.
Grâce à La Main Tendue, ils sont des milliers à bénéficier d’un entretien anonyme et confidentiel qui leur permet d’envisager l’avenir plus sereinement ou de mieux accepter leur situation actuelle. Ce service d’aide est aussi disponible par courriel ou tchat sur le site internet de l’association.
