Ein Telefondienst zur Überwindung der Isolation
«Manchmal würde man gern mit jemandem reden.» Seit über 50 Jahren entspricht La Main Tendue im Kanton Waadt diesem Bedürfnis vieler Menschen mit einem offenen Ohr, Hilfestellungen und Unterstützung.
Rund 60 Freiwillige unter der Leitung von fünf Fachleuten lösen sich ab, um das ganze Jahr über Tag für Tag rund um die Uhr unter der Nummer 143 die Hand zu reichen. Die Anrufe stammen von Menschen in einer Krise, aber auch von solchen, die Hilfe benötigen, um ihre täglichen Sorgen bewältigen zu können. Diese Telefongespräche bieten meistens die Möglichkeit, die Einsamkeit zu brechen, persönliche Ressourcen aufzuzeigen und die Menschen in Schwierigkeiten an Fachstellen weiterzuleiten.
Dank La Main Tendue profitieren Tausende von einem anonymen und vertraulichen Gespräch und können so ihrer Zukunft mit mehr Zuversicht entgegenblicken oder ihre aktuelle Situation besser akzeptieren. Dieser Hilfsdienst ist auch per E-Mail oder Chat auf der Website des Vereins verfügbar.
